運輸業 CASE#11
引越宛名作成業務の際、スムーズに効率化を図りたい
業務内容（業務名）
引越宛名作成業務
業務手順（自動化前）
①セレブにて受付番号を検索
②検索後、お客様情報を取得してExcelに転記する
③Excelをメールで送付する
※セレブ：引越にまつわる情報を一元管理する基幹システム
業務手順（自動化後）
RPAツールを起動し、上記の業務を自動実行
利用したシステム、アプリケーション
● Excel
● Outlook
● 建設キャリアアップシステム(登録事業者数：55000件)
作業時間の削減
自動化後の年間作業時間
520時間→
240時間
年間280時間削減
